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Cuando le\u00ed el post de Como evitar problemas cuando env\u00edes algo para imprimir del jefe Skeku, me pareci\u00f3 que pod\u00eda aportar algo al tema, y ahora al fin, ve la luz un post que lleva en la nevera bastante tiempo. La idea general es ver c\u00f3mo gestionar un error una vez a surgido y se encuentra encima de la mesa.
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\nUn error aparece como si de una variedad de seta infecta se tratara, y cuando lo hace, todo el mundo niega su posible parte de culpa. Los problemas suelen resolverse pr\u00e1cticamente solos, pero como las ostias est\u00e1n aseguradas, conviene estar preparado para devolver los muertos que injustamente nos quieran endilgar a ambas partes. Dichas partes, en general ser\u00e1n la imprenta y el estudio de dise\u00f1o. <\/p>\n
Para hacer m\u00e1s sencillo el asunto, pondremos un ejemplo: <\/p>\n
Llevas trabajando con una imprenta desde mucho tiempo, y le sueles llevar las mismas im\u00e1genes en cada n\u00famero de una revista peri\u00f3dica. No suelen haber problemas de ning\u00fan tipo, y est\u00e1s satisfecho con el resultado. Pero en un n\u00famero, una serie de im\u00e1genes de una entrevista salen muy poco contrastadas, con tonos poco naturales y menos atractivos. Tu cliente, cuando recibe la revista, se disgusta con las fotos y dice que no acepta ese n\u00famero, por el motivo que sea, y no est\u00e1 dispuesto a pagar nada. Con un palmo de narices, te vas al estudio acojonao con el coste que supondr\u00eda apechugar con la revista. Llamas a la imprenta, y les preguntas qu\u00e9 a pasado. Ellos te dicen que lo mirar\u00e1n.
\nVuelves a llamar y te dicen que parece que el error ha sido que las fotos estaban en RGB, y la conversi\u00f3n del flujo de trabajo no ha sido la \u00f3ptima. R\u00e1pidamente le pegas un vistazo al documento, que justamente preparaste tu, y compruebas que efectivamente est\u00e1n en RGB. Observas consternado que el resto de fotos est\u00e1n igual, en RGB, y sin embargo a quedado bien. Te suena raro que unas queden bien y otras no, y les llamas comentando el tema. Te explican que se debe a un perfil concreto que ten\u00edan las fotos de la entrevista, y que el resto de fotos estaban preparados de otro modo. Tambi\u00e9n te dicen que suelen corregir y aplicar perfiles correctos, pero esa vez se les pas\u00f3. Te agarras con fuerza a la \u00faltima frase: – Se les pas\u00f3. <\/p>\n
\u00bfHasta qu\u00e9 punto es culpa de la imprenta, y hasta d\u00f3nde es culpa del estudio?<\/p>\n